Dokumen Legal

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses situs Albaiks Herbal dan/atau melakukan pemesanan produk, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan yang berlaku.

2. Produk & Harga

  • Seluruh harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Foto produk merupakan representasi terbaik; warna sebenarnya bisa sedikit berbeda karena pengaturan layar.
  • Stok produk bersifat terbatas dan diutamakan untuk pemesan pertama.

3. Pemesanan

Pemesanan dilakukan melalui WhatsApp dengan mengklik tombol "Pesan via WhatsApp" di halaman produk. Pesanan dianggap sah setelah admin mengonfirmasi ketersediaan dan total pembayaran.

4. Pengiriman

  • Pengiriman dilakukan via JNE, J&T, SiCepat, atau ekspedisi lain sesuai pilihan pelanggan.
  • Estimasi waktu pengiriman bergantung pada lokasi dan ekspedisi.
  • Risiko kerusakan dalam pengiriman menjadi tanggung jawab ekspedisi setelah barang diserahkan oleh Albaiks.

5. Pembayaran

Pembayaran dilakukan via transfer bank, e-wallet, atau QRIS sesuai informasi yang diberikan admin saat konfirmasi pesanan. Pesanan akan diproses setelah pembayaran diverifikasi.

6. Pengembalian & Penukaran

Penukaran hanya berlaku untuk produk yang cacat produksi atau salah kirim, dengan pengajuan maksimal 2x24 jam sejak barang diterima. Sertakan foto dan video unboxing sebagai bukti.

7. Tanggung Jawab

Produk Albaiks adalah herbal alami pendukung kesehatan, bukan pengganti obat medis. Konsultasikan dengan dokter Anda jika sedang menjalani pengobatan tertentu, hamil, atau menyusui.

8. Hukum yang Berlaku

Syarat & ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.